1. Información General
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web «escuelasig.online», propiedad de Escuela SIG, entidad registrada en Colombia. Al acceder a este sitio, el usuario acepta cumplir con los términos establecidos en este documento.
2. Servicios Ofrecidos
Escuela SIG ofrece materiales educativos en formato PDF, webinars gratuitos y de pago, y cursos online proporcionados por terceros a través de la plataforma Hotmart. La navegación general del sitio es gratuita, pero algunos servicios, como los cursos y la comunidad tipo membresía, son de pago. Los cursos ofrecidos están sujetos a los términos de Hotmart, incluyendo una política de devolución del pago de 7 días. Escuela SIG también obtiene ganancias a través del sistema de afiliación de Hotmart, por lo que algunos enlaces a los cursos pueden ser enlaces de afiliación, mediante los cuales recibimos una comisión por cada venta. Estas comisiones no afectan el precio del curso para el usuario, y siempre se proporcionan de manera transparente. Además, Escuela SIG monetiza el sitio a través de Google AdSense y con comunidades de pago.
3. Registro de Usuarios
El acceso a algunos recursos, como PDF gratuitos, webinars y la newsletter, requiere el registro del usuario, proporcionando nombre, correo electrónico y, en algunos casos, número de teléfono o WhatsApp. La navegación general no requiere registro.
4. Condiciones de Pago y Cancelación
Los cursos son gestionados por Hotmart, que proporciona la pasarela de pago y aloja los contenidos. Los usuarios tienen una política de devolución de 7 días desde la fecha de compra, la cual debe gestionarse directamente en la plataforma de Hotmart bajo la sección «Acceder a mis compras». Esta política de devolución es aplicable solo bajo las condiciones establecidas por Hotmart, las cuales el usuario debe revisar antes de realizar la compra, y no es responsabilidad de Escuela SIG si el usuario decide no leer dichas condiciones.
5. Uso de los Servicios
El acceso a los contenidos de pago, como los cursos y la comunidad, es personal e intransferible. El usuario es responsable del uso adecuado del contenido. Escuela SIG no se responsabiliza si el contenido no se ajusta a las necesidades del usuario o si su aplicación causa daños o perjuicios. Los eventos gratuitos también requieren registro, y cualquier aplicación de los contenidos proporcionados es bajo responsabilidad del usuario.
6. Propiedad Intelectual
Todos los materiales proporcionados por Escuela SIG, incluidos los cursos, PDFs, y webinars, son para uso personal. Los usuarios pueden citar los materiales en trabajos u otras publicaciones, siempre respetando las leyes de derechos de autor de Colombia e internacionales, y otorgando el debido reconocimiento a Escuela SIG.
7. Duración del Acceso a los Cursos
El acceso a los cursos está determinado por la disponibilidad de la plataforma Hotmart. En principio, los cursos son de acceso vitalicio, pero existen circunstancias como eventos o eventualidades económicas, sociales o naturales que podrían interrumpir el acceso. Es importante señalar que Escuela SIG no tiene control sobre la continuidad de Hotmart, por lo que no puede garantizar el acceso en caso de que la plataforma deje de operar. Se recomienda al usuario salvaguardar copias del contenido, si lo considera necesario, siempre para uso personal.
8. Comportamiento en la Comunidad
El comportamiento en la comunidad y los foros de Escuela SIG debe ser siempre respetuoso y amable. Cualquier falta de respeto podrá generar un aviso, y en caso de reincidencia, la expulsión de la comunidad y otros servicios. Los usuarios deben respetar las normas de convivencia para mantener un ambiente positivo.
9. Soporte y Garantías
Escuela SIG proporciona soporte técnico relacionado exclusivamente con el acceso a la página web y la gestión del acceso a los cursos, como problemas de registro, inicio de sesión o navegación. El soporte técnico relacionado con el contenido de los cursos, incluyendo dudas sobre materiales y actividades, es proporcionado directamente por Hotmart y los autores de los cursos. Escuela SIG no ofrece garantías sobre la exactitud del contenido publicado en la web o los cursos, aunque se procura que la información sea verídica y confiable. Para problemas relacionados con los cursos, los usuarios deben contactar directamente con el soporte ofrecido en la plataforma de Hotmart.
10. Actualización de Contenidos
Escuela SIG actualiza regularmente el contenido de su blog y otros recursos gratuitos, generalmente mensualmente. Los cursos ofrecidos por Hotmart están sujetos a las actualizaciones proporcionadas por los autores, y los usuarios tienen acceso a dichas actualizaciones según los términos establecidos por los creadores del curso.
11. Modificación de los Términos
Escuela SIG se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario. Los cambios serán notificados a los usuarios mediante los canales de comunicación registrados o a través del sitio web. Los usuarios tendrán un plazo de 15 días para aceptar o rechazar las modificaciones antes de que estas entren en vigor. Si el usuario continúa utilizando los servicios después de dicho plazo, se considerará que acepta las modificaciones.
12. Legislación Aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación colombiana. Cualquier disputa relacionada con el uso de los servicios ofrecidos será resuelta por los tribunales competentes de Colombia.
13. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, los usuarios pueden contactarnos a través del correo electrónico [correo de contacto].
